COMPRAS ONLINE

¿COMO COMPRAR EN TIENDAUPFASHION.COM?

Comprar en tiendaupfashiion.com es muy fácil, sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Para elegir el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.

2. Una vez hayas elegido el producto que deseas, selecciona el color y la talla y agrégalo al carrito de compras dando clic en el botón COMPRAR.

3. Después de a ver agregado el producto puedes seguir navegando y agregando al carrito los productos que desees.

4. Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, diríjase al carrito de compras que está en la parte superior derecha. Verifica que los productos que están en tu carrito de compra son los que deseas comprar y haz clic en CONFIRMAR.

5. Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso. Diligencia tus datos personales y datos de entrega.

6. Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Transferencia Bancaria y PayU (Tarjeta de Crédito, débito, PSE, Efecty y Baloto).

7. Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.

8. Recibe tu pedido en la dirección entregada.

9. Si tienes alguna duda puede comunicarte a nuestra línea de atención Medellín: 3223569 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm), a través de nuestro correo servicioalcliente@tiendaupfashion.com, o a través de nuestra página web www.tiendaupfashion.com en el formulario de ‘Contáctanos’.

NO LOGRO FINALIZAR LA COMPRA CON MI TARJETA DE CREDITO EN LA TIENDA ONLINE. ¿POR QUE?

Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de crédito correctamente incluyendo nombre de tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad, en caso de estar haciendo el pago con PSE asegúrate de tener los permisos para realizar compras online a través de tu cuenta (para consultar los permisos debes comunicarte con tu entidad bancaria).

Si no puedes proceder con tu pago comunícate a través de nuestra línea de Servicio al cliente de MAQUILA DIGITAL SAS:

Medellin: 3223569 en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm o a través de nuestro correo servicioalcliente@tiendaupfashion.com o en la página web www.tiendaupfashion.com en el formulario de ‘Contáctanos’ o a través de nuestro Chat en vivo o chat de WhatsApp.

Nuestro equipo estará atento y te ayudará a resolver el inconveniente

¿COMO UTILIZAR UN BUZON DE DESCUENTO?

Si tienes un bono de descuento, debes ingresar el código en el campo que dice "Descuento" en el carrito de compras; y automáticamente se descontará la cantidad establecida en el valor total de la compra. Escribe correctamente el código del bono, verifique las mayúsculas, minúsculas y los números.

¿LOS PRECIOS EN LA TIENDA INCLUYEN IVA?

valor de todos los productos que ves en nuestra TIENDA ONLINE ya tienen incluido el impuesto a las ventas.

¿ES SEGURO COMPRAR EN TIENDAUPFASHION.COM ?

Comprar en tiendaupfashion.com es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico y nuestro aliado de pagos PAYU LATAM cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos personales.